Foire aux Questions

Créer un compte vous permet d'avoir accès aux réservations, de créer vos propres devis pour les prestations proposées, et d'utiliser nos outils pour gérer vos finances personnelles.

Pour faire une réservation pour une séance photo, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact sur notre site web, nous appeler directement, ou créer un compte sur notre site pour faire des réservations en ligne et les gérer à votre convenance. Après avoir effectué une réservation, une facture vous sera envoyée. Vous devrez ensuite signer le contrat et effectuer le paiement.

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour garantir que toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de la création de votre compte sont sécurisées et protégées.

En cas de problème avec notre site web, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par téléphone pour obtenir de l'assistance technique. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.

Nous utilisons des méthodes de sécurité avancées telles que la vérification en deux étapes et le cryptage des données pour assurer la sécurité de votre compte. De plus, nous surveillons régulièrement les activités suspectes et prenons des mesures immédiates si nécessaire.

Oui, nous utilisons des systèmes de stockage sécurisés pour protéger vos informations de paiement. Toutes les transactions sont cryptées et nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.

Nous nous engageons à vous fournir vos photos dans un délai maximal de 7 jours après la séance. Cependant, cela peut varier en fonction de la charge de travail et du type de séance.